フリーランスツアーリーダー – 京都、金沢、松本での複数ポジション

職務要件

• ガイド付きツアーのリーダー経験は歓迎されますが、必須ではありません
• 優れたカスタマーサービスの提供経験
• 優れたコミュニケーション能力と対人スキル
• 独立して、かつリモートで長期間働く能力
• 適応力と問題解決能力
• 英語と日本語に堪能であること（追加の言語スキルがあれば尚可）

職務内容

説明

このポジションは、京都、金沢、松本エリアでのフリーランスツアーリーダー（複数ポジション）を対象としています。ツアーリーダーとして、ガイド付きツアーをリードし、参加者に忘れられない体験を提供するために、優れたカスタマーサービスを提供する責任があります。日々の業務には、パートナー（宿泊施設、レストラン、交通会社など）との連絡や予約の確認、ツアーに関連する文化的および歴史的コンテンツの提供、お客様のニーズに対応し、安全で素晴らしい体験を提供することが含まれます。ツアーを成功裏にリードするために、優れたコミュニケーション能力と組織力が求められます。

フィットネス

Walk Japanのツアーは、都市の散策から山岳ハイキングツアーまで多岐にわたります。ほとんどのツアーでは、リーダーは十分な体力が必要で、最大5〜6時間の歩行/ハイキングができる必要があります。山岳登山ツアーの場合、より高いレベルの体力と地形に適した認識能力/知識が必要です。

日本に関する知識

ツアーリーダーは全員、少なくとも5年間日本に居住していることが求められます。ツアーリーダーは、日本の歴史、伝統、文化に関心があり、国について学び続けたいという意欲を持っている必要があります。Walk Japanは、ツアーリーダーに対して、ツアーをリードするための資料を含む徹底的な研修とサポートを提供します。ただし、すべてのWalk Japanのツアーリーダーは、自分自身でリサーチを行い、知識を向上させることが期待されており、これはスキルの向上だけでなく、Walk Japan全体で共有される知識の蓄積にも貢献するためです。

言語

ツアーリーダーは全員、英語に堪能であり、日本語での中級レベルの会話力と文章力が必要です。面接プロセスには、英語と日本語でのインタビューが含まれます。ツアー中に使用される日本語の多くは上級の会話レベルですが、ツアーリーダーは緊急時に確実にコミュニケーションが取れることが求められます。