ホテルフロントスタッフ募集（新プロジェクトチーム立ち上げ）

職務要件

応募条件:

• 英語でのコミュニケーション能力
• 日本語での業務対応が可能な方（N2レベル必須）
• 年齢制限: 59歳まで（定年が60歳のため）
• 経験・学歴・資格は不問
• ゲストサービスや海外営業の経験、特に海外での生活や旅行経験がある方を優遇
• ホテル業務、マーケティング、収益管理の経験がある方を優遇

歓迎スキル・特性:

• ポジティブで明るい考え方
• 人と接することが好きな方
• エネルギッシュで情熱的な方
• ラグジュアリーホテル、ビジネスホテル、旅館、ペンション、ゲストハウス、旅行業界の経験者優遇
• 接客業、営業、販売、アパレル、飲食店、カフェなどの経験者優遇

職務内容

この仕事は、117室を持つ都市型ホテル「ホテルコンチネンタル府中」のフロント業務を担当していただきます。本館と新館を含むホテルで、特に「食」をテーマにした魅力を活かし、海外からのインバウンド観光客を増やすための新しいプロジェクトチームを立ち上げます。

フロント業務の経験がなくても、接客が好きで、明るく人と接することができる方を歓迎します。

具体的な業務内容:

• チェックイン・チェックアウト業務
• 予約受付
• 電話対応
• お客様からのリクエスト対応
• 客室管理
• 各OTA（オンライントラベルエージェンシー）の最適化および海外向け施策の展開
• ウェブサイトやSNSを活用したインバウンドマーケティング施策の企画・実行
• 収益管理
• 団体宿泊の手配

業務内容は、経験に応じて割り振られます。ホテル業務、マーケティング、収益管理の経験がある方には、重要な業務をお任せし、裁量を持って業務を遂行していただきます。また、海外での生活・旅行経験があり、ゲストサービスや海外営業の経験がある方を優遇いたします。

ホテルコンチネンタル府中の特徴:

当ホテルは、青森に自社運営の農場を持っており、サラブレッドの飼育を行い、その堆肥を使用して、完全無農薬・無化学肥料の野菜やハーブを栽培しています。また、放し飼いの鶏の卵や、山菜・野草の収穫も行い、それらの食材をホテルに直接届け、レストランや宴会で提供しています。「食」に特化したホテルとしてのユニークな体験を提供しています。

当社は他のホテルにはない独自のホスピタリティを追求・実践し、社員・パートタイム問わず、能力と意欲に基づいて昇給や昇進を行っています。現支配人もパートタイムからスタートしており、やる気次第で大きな成果を上げることが可能な環境です。

将来成長が見込まれるホテル業界で、ホスピタリティの本質を学び、成長したい方を募集しています。
勤務時間:
シフト制
① 9:00～18:00
② 15:00～9:00
※深夜勤務は120分の休憩あり
給与:
月給: 250,000円～350,000円
※経験・能力に基づき決定
ボーナス年2回
昇給あり
食事手当: 5,000円
休日:
週休2日制 その他シフト制: 4週間で8日、夏季休暇4日、冬季休暇4日
6ヶ月後に年次有給休暇10日付与
待遇・福利厚生:

• 社会保険完備（雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金）
• 夏季・冬季休暇制度
• 慶弔休暇制度
• 慶弔金制度
• ボーナス
• 退職金制度
• 交通費支給（上限30,000円まで）

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